阿里巴巴巴巴运营每天需要做的事情:
1. 登录电脑千牛:1.是否有未回复询盘→回复→千牛个人信息可查看
2.是否有系统推送消息→违规/投诉/活动
2.看交易中的货品:1.是否有退款/投诉 2.交易勋章是否掉下3A
3.付款订单→安排发货
3.看数据:生意参谋中→展现/访客/浏览/点击转化率/跳失率(数据变化超过30%)
展现→标题 访客→主图 浏览→详情页
点击转化率→主图 跳失率→详情页
修改产品:生意参谋→商品 展现/访客/浏览较高的产品 2-3条产品(是否符合金冠标准) BSR变化→注意提升
4. 每周一:橱窗产品设置 镇店之宝→金冠产品→二次推荐/设置优惠
5. 自营销动作:优惠券/满优惠→活动(1-2天设置)→主题活动
6. 客户管理:客户分层→询单/产品/数量/身份→跟进
千牛/微信→老客户→关心/问候/产品售后
7. 报价:每天早晚进行报价 买家交易方式→可谈
8. 重发:每日重发→分阶段重发
9. 查看网销宝:数据与消耗→和网销宝客服对接
10. 交易!高质量交易!高质量线上交易!
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