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拼多多被曝卖假酒2000瓶和5瓶数据谁真谁假
发表于 时间:2019/12/20 14:15:12  查看:5803 次  评论:0 次  复制链接

  今年夏天,有消费者在拼多多上买到轩尼诗假酒,随后,向轩尼诗品牌方投诉,“喝了一口感觉味道不对,头也不太舒服……”

  12月17日晚,一则“拼多多商家被曝售卖假洋酒”的消息上了微博热搜。

  苏州警方在进行侦查后,确认系假酒。轩尼诗品牌权利人陈先生向荔枝新闻透露,此案件中或至少有2000瓶假酒流入市场。苏州警方对此信息予以证实,“此案确实涉案金额较大”。

  律师表示,涉案嫌疑人或面临刑事处罚,平台也应承担相应责任。

  12月18日上午,拼多多对经济观察网作出回应。拼多多平台治理部负责人称,报道所述涉及店铺名为“祺洛夜场酒水商行”,该店铺因为涉嫌出售假冒两个酒类品牌商品已于9月6日被平台予以关店处理。截至下架前,店铺共计售出5瓶“轩尼诗”酒,其中2单退款,实际售出3单。

  并且拼多多服务协议中写明:拼多多仅为第三方入驻商家与消费者达成交易提供虚拟经营场所,其职责为督促商家履行对消费者做出的承诺或赔付责任,这并不意味着拼多多须承担与此相关的任何法律责任。同时指出,拼多多不能保证平台上所有商品的信息均准确、可靠,除拼多多明显过错外,对于因商品信息导致的纠纷,拼多多不承担任何责任。

  但是较真的轩尼诗品牌权利人陈先生表示,目前并没有对拼多多上的其他轩尼诗相关酒品进行查验。“我们只有买到产品,才能确认真假;目前只是怀疑其他产品”。

  这里面最大的争议则是2000瓶以及5瓶的数据,很多人觉得这2000瓶一定是通过拼多多售卖的,所以才有了现在发生的事情。

  实际上拼多多这次上热搜的一个重要原因则是:拼多多的口碑较差。

  拼多多虽然贵为电商三巨头之一,但毕竟是后起之秀,相对于京东淘宝还未培养出足够的用户信任度。拼多多很早之前就意识到这个问题,于是今年以来摆在拼多多面前最大的任务就是转型,百亿补贴的打法也由此诞生。

  百亿补贴不仅可以吸引更多的流量,而且对iPhone的高端品牌的补贴有助于将拼多多的形象向高端方向发展。这也是今年来拼多多不断迎来增长的基础。

  百亿补贴虽然可以换来“贪便宜”的新用户,但是却很难换来口碑和信任度。此次,一点风吹草动就被“喷”上热搜,并且迎来全民吐槽,暴露出拼多多在用户群体中信任度的缺失。这也说明百亿补贴并不是万能的,起码在解决用户信任问题方面有待加强。



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作者:charm1987
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