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京东不发货怎么投诉有何解决的措施
发表于 时间:2019/12/30 11:13:49  查看:14721 次  评论:7 次  复制链接

  有些人喜欢在京东上购物,但是有时候会遇上商家不发货的状态,而且这个时间持续很久,并且联系了对方也无反应,这时候应该怎么投诉,对于没有投诉过商家的人通常也不知道这种该如何去处理,那接着我们就来讲讲。

  有何解决的措施?

  第一:大家打开京东,在tab里,点我的,进去后有客服服务。

  第二步:找到交易,进行纠纷处理。

  第三:选择觉得不好的商品进行纠纷的操作。

  第四:填写纠纷申请,提交即可。

  第五:如果不想采用这种交易的处理方法,也可以进行退货等服务。

  另外,还通过:

  打京东客服电话,在消保官网提交投诉,关注315消保号提交投诉等多种方式都可以。投诉可以采取多样的形式进行。但无论什么形式:

  (1)投诉方及被投诉方基本情况。投诉方和被投诉方的详细情况等,委托人进行投诉的,应当向消协会提交授权书。

  (2)损害发生的过程及与卖方交流的情况。

  (3)要提供有关的证据,证明购买、使用或接受服务的关系。消协会不留存争议双方提供的原证。

  (4)请求和日期。

  不过,通常来讲找京东客服说明原委,把证据截图发给对方或者电话投诉,基本上能较快的解决,如真的商城不处理,可以找消保投诉,通常解决起来很快,毕竟平台也担忧投诉,对自己产生的不良影响,所以,基本上京东对客户的意见很重视,有问题也会即时处理。

  如真的是没有处理,那再去找相关的组织来解决也是可行的,当然大多数时候,我们遇上的商家还是比较通情达理的,只有少数商家会出现这种情况,但是,大家也要注意关于发货对方是否写明了公示,或者商家有时比较忙没有及时回复你,这时候多等下也许就能解决。

  不要太着急去投诉,毕竟商家开店大多数是真心实意在为会员服务,只有极个别不讲理的商家,这时候就不用多说,该怎么投诉就按流程去投诉。

  京东不发货,投诉其实也很容易,大家可以直接按我们说的几种方法去处理,比如直接找客服,打电话、找官方组织等,现在很多时候,平台也非常重视买家的情况,即便没有发生这类事情,但我们起码对投诉有个了解,以后也知道遇到这类事情该用到的解决办法。以上就是脑子商标商标论坛小编分享的全部内容了,感谢大家的阅读。如果对您有帮助的话就请关注下脑子库商标论坛吧。



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全部评论
梁冠业
评论于2020/1/9 11:11:08 7F
商标新人
  我来看看
zm13468
评论于2020/1/3 6:29:54 6F
商标幼儿园
  good 看一下 学一下 支持一下
njjii91
评论于2019/12/31 8:23:28 5F
商标新人
  悟空,快来打妖怪,支持一下脑子库小编
北极孤星的泪
评论于2019/12/31 6:06:45 4F
商标幼儿园
  直通车的点击率不是很重要的,转化率也不重要,投入产出比也不重要。重要的是你一天花了多少钱,引来更多精准的流量。舍不得花大钱,心理素质不好的,就不要开直通车了。哥我一个点击均价七八块,还不是再开车。每天一千以上。直通车就是要抹黑开一个多月,你才能看到光明。
1178063437
评论于2019/12/30 11:59:10 3F
商标幼儿园
  不错,顶起来
wolegequo
评论于2019/12/30 11:56:29 2F
商标中学生
  收藏了,学习
xkwvs94
评论于2019/12/30 11:47:20 1F
商标新人
  好贴,双手赞成!
导航: 发布内容  
作者:蔡燕mwd
级 别 商标新人 注 册 2013-8-13
等 级 1 最 后 2021-5-6
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