2月4日上午消息，近日，京东面向平台25万商家推出了11项补贴支持措施。另外，为稳定平台经营秩序，京东按照平台规则，于1月28日、1月30日和2月2日，对处罚的违规商家进行公示，并清退了严重违规的7家商家，且永不与其合作。对于清退商家违规发布、售卖商品产生的消费者投诉、售后问题，京东将冻结违规商家货款，并协调监督商家妥善为消费者解决投诉和售后问题。