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布局篇】怎么布局你的电商店铺团队?干货!!!
发布时间:2018/11/25 11:16:00 浏览:13338 次 来源:脑子库 www.nziku.com
首先,你的电商团队布局

1、 你的电商团队必须和仓库在一起,这样你才能随时监控库存,产品质量变化,包装,仓库的发货速度等数据。并且业务员培训熟悉产品,找样品,美工拍照数据查询等各种便利,还方便仓库爆
仓时可以随时机动调取职员进行帮忙发货。
2、 你的团队办公地点必须是在市区交通便利的地方,这样做的好处有几点。
①发货时运费会降低(别小看运费问题,除非你是包邮,否则这在很大一部分程度上影响你的成交转换,至少会影响你30%的成交数据)。
②招聘职员的时候,职员在选择工作的时候,会根据到达公司来往所花费的时间来决定是否应聘以及上班。不要跟我说包住宿, 除非孑然一身到城市里的打工仔,不然都有点亲戚朋友或者对象什么的想陪伴在一起。
③跟外部打交道也方便的,总会有些事情要处理,对么?
3、 你的电商团队架构必须要健全。该有的职位必须要有,必备的是运营1个,美工1个,业务员2个,仓库发货顺畅(仓管1,分拣员2)。然后再根据电商团队发展而增加人数。
4、 薪资架构要合理。
①运营是跟提成挂钩的。
②推广一般都是固定薪资,有信心可以掌控的话,建议让推广的
业绩也跟业绩提成挂钩。
③美工一般都是固定薪资,有信心可以掌控的话建议让美工的薪
资也跟业绩提成挂钩。
④业务员这块的薪资必须跟业绩提成挂钩。
⑤好的薪资制度在一定的范围内也就影响了你的团队战斗力,决
定你的这个团队能走多远。

· 其次,你的产品布局

你不可能指望你的所有产品都卖的非常好,所以你在一开始布局产品的时候就要考虑到,哪些产品是拿来低利润甚至平价或者微亏拿来引流的,哪些产品是拿来赚取利润的,哪些产品是顺带着卖进行测款的。

爆款:
你的爆款首先必须是市场上的硬通货,有很大的消费市场,质量要过硬,库存要足,价格要低,拿来引流。
定价时多参考同行销量好的定价。
利润控制在-1%—10% 。亏多了老板不满意,利润高了跑不起量,并且形成规模的话,容易被同行抄袭。

利润款:
你的利润款必须是既有或潜在拥有很大的消费群体的,质量要好,价格适中,这类产品是你店铺赚钱的核心点。

测试款:
这类型产品就是测试一下哪些产品有成为爆款的潜力,哪些产品可以选为利润款。哪些产品实在卖不动就清仓下架掉。

活动款:
前面已经有提到,店铺为了配合阿里巴巴的活动,需要设置一些价格虚高的产品,此类产品专做活动所用。关于活动款的设立,可以单独选款,也可以从利润款或者爆款里面选定重新做个一产品链接即可。

关于这四个款型产品的合理比例一般是1:5:3:1这样的比例来设置。

 

· 再次,你的店铺该怎么布局?

你想传达给客户什么意念?你想展示给客户哪些数据?
阿里巴巴的基本页面设置,除首页外,页面名称是可以调整的。
产品列表(产品展现的前后关系在很大程度上决定成交因素)
实力证书(公司实力展现,让客户产生信任感)
办公场景(公司实力展现,让客户产生信任感)
综合展现(公司实力展现,让客户产生信任感)
设备陈列(公司实力展现,让客户产生信任感)
合作伙伴(公司实力展现,让客户产生信任感)
这些都是可以展现给客户的,展现的主题就是让客户信任!让客户信任!

· 再次,产品详情页布局?

这块该有的资料都是需要有的,减少客户发问机会,促进成交精准度,减少业务员沟通时的时间成本,个人建议遵循几个原则:
产品尺寸、重量、包装数据等,都需要明列清楚,尽量减少客户静默浏览时的疑问。
产品的使用方法,尽可能的展现给客户。
产品的功能,尽可能的展现给客户。
在阿里巴巴上面,你的产品图片不需要过度美化,尽可能的要真实还原度高。
在页面详情里面,尽可能便捷的让客户能找到公司的联系方式。

· 再次,时间进度规划布局?

在店铺刚开始的时候,跑曝光,跑成交量为主,让你的产品在市场上流通起来,每一个你流通起来的产品,都是你的一个广告宣传员,这重要性不必多说。
店铺有一定的销量之后呢?那你就要梳理你的客户关系了,小客户调查背景,争取发展成大客户;大客户建立合作关系,变成老客户;老客户服务好,增强他的被重视感,增加他对公司的粘性程度。
在店铺成型之后,就要考虑做成品牌,把控好价格监控,提升产品质量了。
很多店铺都是死在第二个阶段,反复恶性循环,不断的吃新客,老客户没去注重好开发和维护,店铺成交量也就死活都起不来。如果你走到了第三步,那万万要注意去建立一个合理的价格体系,维护好你的代理商的利润,经销商的权益,散客拿货时的兴趣。

谨记:①方向不对,努力白费。
②一开始的布局就几乎决定了你后续所有的发展。
③视野的长短很重要。


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