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【淘宝新规速读】 6月上旬淘宝天猫规则变化合辑 发布时间:2017/6/13 11:56:00 浏览:9688 次 来源:脑子库 www.nziku.com |
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上周,淘宝、天猫规则有如下变更:淘宝达人违规内容规则,“淘宝亲宝贝“更改入驻规范,新增《30天无忧退货服务规范》,加强淘宝网农药和兽药类目准入等等—— 1、《淘宝达人平台管理规范》变更公示 各位亲爱的会员:为更好地维护淘宝达人平台的经营秩序,提升达人的服务质量,淘宝将对《淘宝达人平台管理规范》做进一步优化和完善。此次规则变更于2017年6月9日进行公示通知,将于2017年6月16日正式生效。
主要变更内容如下: 变更企业用户可入驻淘宝达人平台的淘宝账号数量。企业须完成支付宝企业实名认证,同一营业执照下允许最多十个淘宝账号入驻。
《淘宝达人平台管理规范》处罚一览表:
链接:https://rule.taobao.com/detail-5848.htm?spm=a2177.7231193.0.0.A4IwpEtag=selfhttps://rule.taobao.com/detail-5824.htm?spm=a2177.7231193.0.0.A4IwpEtag=self
2、【行业】“淘宝亲宝贝”市场管理规范变更公示 各位亲爱的会员:为了提升“淘宝亲宝贝”市场卖家的服务能力,完善市场健康度,提升消费者满意度,淘宝网将对“淘宝亲宝贝”市场入驻和清退条件做调整优化。此次规则变更于2017年6月2日进行公示通知,将于2017年6月9日正式生效。
主要变更点如下: 1. 删除DSR评分三项指标分别不低于4.7的要求; 2. 删除店铺须加入“淘宝客”的要求; 3. 删除店铺装修须使用“旺铺专业版”或“旺铺智能版”的要求; 4. 调整店铺服务要求; 5. 调整店铺实时在线商品数量要求。
链接:https://rule.taobao.com/detail-5824.htm?spm=a2177.7231193.0.0.A4IwpEtag=self
3、关于加强淘宝网农药和兽药类目准入的公告公示通知 为规范淘宝网农药和兽药市场正常运营秩序,保障淘宝网农药和兽药市场消费者的合法权益,淘宝网将“农用物资下的二级类目:农药”列为特定市场商品。同时,淘宝网将对一级类目“畜牧/养殖物资下的二级类目:动物保健品/兽药”类目实施资质准入,并列为特定市场商品。发布兽药商品的淘宝网卖家,将须提交相关资料,且资质主体与淘宝网开店的主体一致。 本公告已于2017年6月9日公示通知,2017年6月16日正式生效。
此次主要变更内容如下: 1、将“农用物资下的二级类目:农药”列为特定市场商品; 2、将“畜牧/养殖物资下的二级类目:动物保健品/兽药”列入准入类目,并列为特定市场商品。具体执行步骤如下: (一)自本公告生效之日起,在“畜牧/养殖物资下的二级类目:动物保健品/兽药”类目新发商品的卖家须符合相关准入要求,方可发布商品,资质要求详见宣导帖https://pinkong.bbs.taobao.com/detail.html?postId=7758452 (二)自本公告发布之日起至2017年7月30日为过渡期,已发布动物保健品/兽药类目商品的卖家需在过渡期内提交相关资质经淘宝备案; (三)2017年8月1日起,淘宝网将对无资质备案的动物保健品/兽药类目商品进行下架不扣分; (四)2017年9月1日起,淘宝网将对未提交相关资质备案的动物保健品/兽药类商品按《发布未经准入商品规则实施细则》进行处理。 链接: https://rule.taobao.com/detail-5847.htm?spm=a2177.7231193.0.0.A4IwpEtag=self
4、【天猫】医疗器械相关规则变更公示通知 为进一步规范医疗器械的发布要求,为消费者提供更具品质的商品和更优的购物体验,天猫拟调整医疗器械相关发布及临保规则。此次规则变更于2017年5月26日进行公示通知,将于2017年6月30日正式生效。
链接:https://rule.tmall.com/tdetail-5801.htm?spm=a2226mz.7848758.7210240564.4.2Q0RrUacm=lb-zebra-139123-471000
5、【天猫】新增《30天无忧退货服务规范》的公示通知 本服务规范于2017年6月5日公示通知,将于2017年6月12日正式生效。 一、服务介绍 1、“30天无忧退货”是指消费者在天猫购买带有“ ”或“ 30天无忧退”标识的电器类商品时,消费者在签收商品之日起30天内(按照物流签收后的第二天零时起计算时间,满720小时为30天,签收时间以物流官方签收信息为准,下同),符合服务申请条件的,消费者可选择 “30天质量问题无忧退”退款原因发起退款,由服务商提供预约免费上门鉴定和上门退货的服务。 2、服务申请条件: 1)消费者购买商品时填写的收货地址在服务区域范围内 2)消费者在签收商品之日起30天内商品主体出现质量问题(不包含人为损坏的情形,商品主体是指主机和非配件。)且消费者退款原因选择“30天质量问题无忧退”; 3)消费者预约上门取件地址在服务区域范围内(点此查看); 4)申请“30天无忧退货”服务的商品需与订单信息一致。
二、服务流程:
三、费用说明:消费者无需额外支付上门取件和商品质量鉴定的费用; 更多详细说明链接:https://rule.tmall.com/tdetail-5837.htm?spm=a2177.7731966.0.0.2wf8Njtag=self
6、【天猫】发布通电验机服务规范,2017年6月7日首次生效 一、服务定义1.通电验机服务:是指消费者购买天猫电器城带有“通电验机”标识的商品后,商家承诺在消费者商品送货入户后签收前,免费为消费者提供打开包装箱取出货物,通电并查看屏幕是否破损的服务。 2.通电验机标识的商品是指:
3.商品范围:平板电视
二、服务保障商家应履行通电验机服务但未履行的,每个子订单需向买家支付10元违约金,该违约金以现金方式直接支付到买家淘宝账号所绑定的支付宝账号中。商家向买家支付违约金后,该未履行通电验机服务的行为,不再属于《天猫规则》中违背承诺的投诉受理范围。
三、服务操作流程 更多详细内容参看: https://rule.tmall.com/tdetail-5819.htm?spm=a2177.7731969.0.0.NL2uuktag=self |
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