这些年在淘宝混真的是越混越难，现在直通车难开了，而且最近店铺扣分类型越来越多，一不小心就遭殃了。

来现在让我们来谈谈这些年来我遇到过的扣分类型。

第一种扣分类型：举报扣分

这类扣分扣的不多不过比较阴险狠毒。举报扣分是因为链接有违规的现象，但是这些现象不怎么严重所以绝对的阴险，举报投诉类型一般多为留微信号，近年来微商很火，很多店主都有做一下微商就顺便在链接上留下了自己的微信号码，很多店主却不知道这一放就给自己放了个小炸弹。举报扣分阴险在哪呢？因为举报扣分都是一些违规的行为所以扣的分值比较少，而且淘宝会给整改机会，但正正是这整改机会才是阴险之处，当被举报成立一次二次的时候，因为淘宝店主收到被举报信息，但是链接只是下架整改一两天就能上架而且没有任何处罚，让店家忽略了举报扣分的危害，当第三次举报成立的时候，危害来了，扣0.2分跟删除链接，好吧别看只是0.2分店铺降权了，危害的严重性就出来了，很多店铺就扣了0.2分就上架数量减少一半，某些特定类目不能上架了。而且因为三次举报成立，淘宝认定你为顽固违规份子，目前还没听说过能处理举报扣分的方式。

第二种扣分类型：知识产权投诉扣分

自13年起知识产权投诉越来越多，现在基本上各个类目都有品牌进行知识产权投诉了。所以知识产权投诉扣分成为店铺扣分的主要情况，知识产权投诉又分好几大类，例如商标侵权，版权侵权，专利侵权等等~~~商标侵权比较常见的为突出商标LOGO ，滥用商标等投诉，这些类型的投诉成功处理方式为删除链接并对店铺进行扣2分的处罚。相对来说品牌方对商标侵权的投诉力度为最大。所以淘宝店主遇到大部分投诉是商标侵权投诉。既然说完了商标侵权投诉那我们来说说版权侵权投诉扣分，版权侵权投诉一般为盗用官网图片或者是盗用旗舰店图片。版权侵权投诉成立的处罚是删除链接并且扣2分，近期相对多的软件品牌跟书籍品牌都慢慢对著作权侵权这块相对重视起来，著作权侵权目前一般的处罚是删除链接并扣2分。

第三种扣分类型：投诉扣分叫购买鉴定投诉扣分

它也是知识产权投诉扣分，为什么我独立的把他分出来呢，是因为他投诉成立处罚严重，购买鉴定投诉处罚为删除链接，扣除12分甚至严重的扣除24分，屏蔽店铺7至14个工作日；更严重的问题是这种知识产权投诉扣分年底是不清零的。一间店铺48分被购买鉴定投诉成立处罚基本上相当于给店铺判了死刑。

第四种扣分类型：投诉扣分为淘宝信息排查投诉扣分

目前最基本的两大类为信息层面假货与及品质层面假货。前一种由名字就可以知道淘宝系统从链接的属性，主图或者是详情图进行信息排查认为店家有可能卖假货；至于品质层面假货，目前我了解到的是两种由淘宝进行购买检验或者有购买者购买检验并提供检验报告给淘宝系统。因为通过淘宝系统排查认定的假货因素很多，所以相对来说这类型的投诉扣分也是范围覆盖2~6分左右徘徊。

淘宝作为一个成熟的平台越来越多人通过这个平台去赚钱，生活中也越来越多人跟淘宝平台息息相关。所以我们对淘宝的规则的熟悉才能更好的运用好淘宝平台。

有遇到投诉扣分问题可以加我联系了解一下。